創業現場

本篇為客座文，歡迎各位創業人投稿，投稿請寄到  。請在電子郵件標題註明：創業現場客座投稿，最適合的文章長度約1千字（500～1000），並請提供一張圖片（寬度不超過600px），只要沒有奇怪內容，將陸續上稿，會回信告知你上稿時間，歡迎回來將文章分享出去，謝謝。

(以下內容為創業家 Noah 的撰稿，他目前正在開發音樂服務FastBeats，本文非創業現場的七匹狼所撰寫)

自從Facebook開始將網路發展的重點從資訊轉移到個人與人際關係上後，重塑各種關係的服務便如雨後春筍般跑出來，Twitter，Instagram等的追蹤關係，Path及其他私密社群網站建立的私密關係，SXSW的紅人Highlight及Sonar讓你找到附近值得建立的關係。

在我們的日常生活中，建立關係有幾個過程，第一是尋找值得建立的關係  ; 第二是建立關係的過程，如聊天，出遊，已取得對方的信任 ; 第三則是維繫關係，Facebook在這方面幫助我們維持了許多我們本來會失去的“輕關係” ; 第四則是計算關係的質量，有些人對我們重要，有些人則不，每個人的關係都不是平等的，我們心裡的指標讓我們可以排列我們對待多個關係的優先順序，決定優先順序及雙方對關係的認同，在重新進入步驟三四的迴圈。上述的四個建立關係的過程其實每一樣都相當重要，但除了第三點維繫關係外，其他過程並沒有網路服務在顯著加強它們的效率。

尋找潛在關係

SXSW活動左右大家一直在炒作Highlight及Sonar等讓使用者尋找附近興趣相同的潛在關係，簡單說他們的假設就是興趣相同的人更容易成為朋友，所以在他們走到你附近時，他會提醒你這個人的出現，因為在附近地域，所以你也更有可能展開行動開始跟他建立關係，不過當然，這只是這些服務的假設，不同興趣的人也能成為朋友，不同地域的人也能成為筆友，只是機率的問題罷了。我們看到問題是接下來這個使用者要怎麼做？所謂的緣分並不只是把兩個相同興趣的人放在相同空間便會展開，還有至少單一方面的意圖，攀談的理由，開場白(Icebreakers)以及最後各種可能干擾關係發展的原因，像是緊湊的時間等，使用者若是沒有理由，想象不到合適的情境，沒有合理的意圖，最後關係便不太可能有開始建立關係的機會。而以上種種，撇開不談理由及意圖，便是發展關係的第二步，信任。

建立信任

我們過去用時間建立信任，時間所創造的是與某個人相處的經驗，如果我們能在碰到某人的當下汲取別人與他相處的經驗又如何？我們需要時間去建立信任的原因是我們並不知道對方是否是他口中所說的那個人，有些特質也不是會用嘴巴說出來的，我們需要花時間去証實我們的印象跟真正的他是同一個人。有沒有任何方法能加速建立信任的過程？如果我們需要的是跟此人相處的經驗，是否能從過去與他有相處經驗的人那邊得到一個簡短的總結？有了這個客觀的總結或是其他能代表此人的資訊，是否就能減短建立信任的時間？是否能夠假裝營造一個“似曾相識”的感覺？這樣的實驗可以很有趣，但他的結果或最終產品所創造的效應也可以很可怕，這樣是假設我們的身份存在是由我身旁的人所界定，我只是掌控我身份的其中一分子，這樣的產品也假設因為現在的你被過去的你所定義，想翻身或重新來過所需要的努力及時間更多（當然這也是可能可以在產品上解決的），人們是否會接受這樣的一個透明的社交情境？這部分有許多道德及情境問題需要討論，但我相信重新探討人們建立身份的方式，會是一個可以改變世界的方式。

計算關係質量

很明顯你對待女生朋友和女朋友的方式不會是一樣的，我們根據每個人對我們的重要程度分配相處所需要的時間，心力以及金錢，現在的Facebook及其他社群網站所做到的只是把關係用單一的線條給連接起來，當然Facebook也試圖在量化每個關係的重要程度並在Timeline上顯示，但不知道你們覺得是否準確？我們可以來探討一下量化關係的方式與結果的用途。Favo.rs是個透過社交網站請別人幫忙的網站，他量化關係的方式便是了解使用者彼此之間交換了多少實質的幫助，當然產品所創造的traction還有待討論，但現實社會中這是否是唯一計算關係的方式？當然不是，我關心某人的程度，我們現在的關係狀況，交往時間的長短，這些都可以是計算關係的變數，如果有人想寫出這樣的Algorithm請一定要通知我，我相當有興趣。計算出關係的質量後又有什麼用處？簡單說它可以讓你分出你真正的好朋友與普通朋友，讓你用客觀的數據來決定你該怎麼對待對方，最好的例子便是媽媽關心孩子的次數非常多，孩子卻鮮少有回饋，看到母親真正付出多少後也許可以讓孩子有其他的想法。

上述三個領域都相當新，如果能夠找到正確的作法，也都有改變人際關係的可能性。